Overview

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w) im B2C-Bereich / Outbound zur Direkteinstellung bei unserem langjährigen Kunden in Hameln.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Fachliche und personelle Führung eines Teams (ca. 15 Mitarbeiter)
  • Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Trainings und Coaching-Maßnahmen
  • Koordinierung, Optimierung und Steuerung von internen Prozessen und Abläufen
  • Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele
  • Verantwortung für die Gewährleistung einer dauerhaft hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit
  • Gewährleistung der Erreichung vorgegebener Ziele des Teams und der festgelegten persönlichen Ziele
  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich
  • Mind. 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter im Outbound
  • Erste Erfahrung in der Personalführung, Moderation und Präsentation
  • Praxiserprobte Erfahrung mit der Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Vertriebsmentalität und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • Überzeugungstalent, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office

Unser Angebot an Sie:

  • Verantwortungsvolle und vielseitigen Führungsposition in einem renommierten Unternehmen
  • Langfristige Arbeitsmöglichkeit mit attraktivem Verdienst
  • Umfangreiche persönliche Einarbeitung sowie gezielte Karrieremöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen, motivierten Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen, gerne per E-Mail an info@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei). Für Rückfragen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0176-19611732 oder 04131/2300010 von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr gerne zur Verfügung. Ansprechpartner: Mario Lehmann

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet Ihnen eine individuelle Betreuung. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen. Unsere Leitsätze sind „Kundennähe und Qualität“. Davon profitieren unsere Kunden und Mitarbeiter im gleichen Maße.

Mehr Infos zu BIP Dienstleistungen finden Sie unter: bip-dienstleistungen.de

 

Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Call-Center Jobs in Lüneburg, Hannover, Hameln und Celle:
Personalbüro: Stadtkoppel 4,
21337 Lüneburg
Tel: 04131 – 23000-10
E-Mail: info@bip-dienstleistungen.de