Job Details:

Sie überzeugen sympathisch am Telefon? Wir suchen für renommierte Unternehmen der Mobilfunkbranche Call Center Agents (m/w/d) in der Kundenbindung (Retention). Unser Team in Hamburg freut sich auf Verstärkung!

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten Stammkunden bei auslaufenden Verträgen oder Kündigungen
  • Sie informieren die Kunden kompetent und serviceorientiert zu neuen Tarifen und Produkten
  • Sie klären den Bedarf der Kunden und unterbreiten passende Angebote
  • Sie bearbeiten Reklamationen und sichern einen hohen Qualitätsstandard

Wir bieten Ihnen:

  • Langfristige Position in Teilzeit oder Vollzeit
  • Fachtraining zur Einarbeitung (vergütet) mit Qualitäts-Coachings
  • Direkte Weiterleitung bei möglichen Provisionen und Boni
  • Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
  • Bei Bedarf Zuschuss für die Kinderbetreuung (Kita)
  • Modern eingerichtetes Büro in zentraler City-Lage
  • Professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

Das bringen Sie mit:

  • Freundliches Auftreten am Telefon und Überzeugungskraft
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Vertrieb oder der Beratung – Quereinstieg möglich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und solide PC-Grundkenntnisse

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Hamburg“ per E-Mail an hamburg@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 040-18158502-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Hamburg.

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