Job Details:
Sie telefonieren mit Überzeugungskraft und haben Freude am Umgang mit Kunden? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten (m/w/d) für die Kundenbindung (Retention) im Telekommunikationsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Bestandskunden kompetent und serviceorientiert zu Tarifen und Produkten bei auslaufenden Verträgen oder Kündigungen
- Sie klären den aktuellen Bedarf der Kunden und unterbreiten passgenaue Angebote
- Sie bearbeiten verantwortungsvoll Reklamationen und sichern einen hohen Qualitätsstandard
Ihr Profil:
- Freude an der Kundenberatung und dem Umgang mit Kunden
- Kommunikationsgeschick, Überzeugungskraft und schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse
- Idealerweise bereits Erfahrung im Call Center/ und oder Vertrieb
Wir bieten:
- Langfristige Beschäftigung in Voll- und Teilzeit
- Umfangreiche Schulung und Coaching
- Professionelles Arbeitsumfeld in einem netten und motivierten Team
- Moderner, zentral gelegener Arbeitsort
- Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Flensburg“ per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.
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