Job Details:

Job im Call Center

Mit dem Buch in eine neue Welt eintauchen: Für eine deutschlandweite Buchhandlung suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Dresden. Starten Sie in unserem Kundenservice-Team – wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern.

Das Aufgabenfeld:

  • Sie sind erster Ansprechpartner bei eingehenden Anrufen von Shop-Kunden
  • Sie beraten die Kunden bei Fragen zur Produktpalette oder Liefermöglichkeiten
  • Produkte sind z.B.: Hörbücher, eBooks, Sondereditionen von Literaturklassikern, Kinderbücher,…
  • Sie nehmen neue Buch-Bestellungen auf und veranlassen den Versand

Das bieten wir Ihnen:

  • Job in Teilzeit und Vollzeit möglich
  • Fachliche Einarbeitung im Team mit Qualitäts-Coachings
  • Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Kollegiale Atmosphäre im altersgemischten Team

Das bringen Sie mit:

  • Sie überzeugen durch Servicebewusstsein am Telefon
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Telefonservice oder Vertrieb
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind vertraut im Umgang mit PC & Internet
  • Schicht- und Wochenendbereitschaft

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Dresden“ per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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