Job Details:

Per Klick zum Lesevergnügen: Für den Kundenservice einer beliebten Online-Buchhandlung suchen wir Call Center Agents (m/w/d). Werden Sie Teil des Teams Literatur & Hörbücher, wir freuen uns Ihre auf Bewerbungen!

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Durch eine interne Fachschulung werden Sie im Team auf Ihre neue Position vorbereitet. Eingehende Kundenanfragen nehmen Sie freundlich am Telefon entgegen. Sie beantworten Fragen zu aktuellen Hörbuch-Sets, Rabatt-Aktionen bei Bildbänden, interaktiven Kinderbüchern, u.v.m. Sie nehmen Bestellungen auf und informieren über Liefer-Optionen.

Unser Angebot:

  • Position in Vollzeit und Teilzeit möglich, auch für Quereinsteiger
  • Faires, tarifgebundenes Gehalt plus interne Prämienaktionen
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Modern eingerichtetes Büro mit guter Verkehrsanbindung
  • Arbeit in einem bunt gemischten Kollegen-Team

Ihr Profil:

  • Serviceorientiertes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Handel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Vertrauter Umgang mit dem PC

 

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Dresden“ per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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