Job Details:

Call Center Agent

Lässt Kinder-Herzen höher schlagen: Für einen beliebten Spielwaren-Händler suchen wir Call Center Agents (m/w/d) im eingehenden Service (Inbound). Unser Team in Chemnitz freut sich auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern!

Das erwartet Sie:

  • Sie nehmen telefonische Kundenanfragen freundlich entgegen
  • Sie beantworten Fragen zu den Produkten, z.B. zur Kombinierbarkeit von Puppenhäusern, Einschlafhilfen für Babys, Zusatz-Sets für Lernspielzeug, u.v.m.
  • Sie nehmen neue Bestellungen auf helfen bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten
  • Sie informieren zu möglichen Liefer-Optionen oder bei Retouren-Sendungen
  • Sie bearbeiten z.T. auch Kundenanfragen per E-Mail

Wir bieten Ihnen:

  • Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
  • Faires, überdurchschnittliches Gehalt & interne Prämien
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung
  • Arbeit in einem netten Kollegen-Team
  • Einarbeitung mit internen Coachings im Team

Ihre Stärken:

  • Positives Auftreten am Telefon & Kundenorientierung
  • Idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Handel
  • Interesse an Spielwaren & Baby-Artikeln von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Grundkenntnisse

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Chemnitz“ per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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