Job Details:

Spielzeug für Kinder & Babys wird oft online bestellt: Für den Kundenservice von Deutschlands größten Spielzeug-Anbieter suchen wir Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Chemnitz. Werden Sie Teil unseres Service-Teams, wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern!

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen telefonische Anfragen von Spielwaren-Kunden freundlich entgegen
  • Sie beantworten Fragen zu Produkten, z.B. Waschbarkeit von Kuscheltieren, Altersgrenzen für Baby-Spielzeug, Geschenksets für junge Eltern, u.v.m.
  • Sie nehmen Bestellungen auf und informieren zu möglichen Liefer-Optionen
  • Sie helfen bei Fragen zu Retouren-Sendungen oder Zahlungsmodalitäten
  • Sie beantworten z.T. auch Kundenanfragen via E-Mail

Die Vorteile bei uns:

  • Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
  • Optimale Einarbeitung mit Fachtraining und Qualitäts-Coachings
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten Kollegen-Team
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Individuelle Karrierechancen in einer wachsenden Branche

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Telefondienst / Kundenservice
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind vertraut im Umgang mit dem PC und dem Internet

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Chemnitz“ per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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