Job Details:
Erste Hilfe im Technik- & Tarife-Dschungel: Für den Kundenservice (Inbound) eines internationalen Telefonanbieters suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Kiel. Auch Quereinsteiger sind in unserem Service-Team willkommen.
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen
- Sie helfen bei einfachen technischen Fragen zu Smartphone Updates & Installationen
- Sie beraten die Kunden bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen & Bestellungen
- Sie informieren die Kunden zu neuen Angeboten und Zusatzpaketen
Unser Angebot an Sie:
- Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
- Professionelle Einarbeitung durch ein Fachtraining (Vollzeit)
- Arbeit in einem bunt gemischten Kollegen-Team
- Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
- Modernes Büro im Herzen der Stadt
Ihre Stärken:
- Serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice / Telefonservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse & PC-Grundkenntnisse
- Bereitschaft, in fairer Teamverteilung gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Kiel“ per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.