Job Details:

Urlaub beginnt am Telefon: Für den Kundenservice (Inbound) eines beliebtes Online-Reise-Portals suchen wir Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d). Werden Sie Teil unseres internationalen Teams in Berlin! Sie betreuen Kunden bei der Buchung von Ferienwohnungen auf Deutsch und Englisch. Es erwartet Sie eine vielseitige Position im professionellen Customer Service, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

Ihr Aufgabengebiet:

Als Repräsentant des weltweiten Touristik-Unternehmens nehmen Sie telefonische Anfragen der Kunden freundlich entgegen. Sie beraten die Kunden auf Deutsch und Englisch bei Fragen zur Account-Verwaltung, Reservierungs-Optionen und aktuellen Angebote. Dabei haben Sie stets den Vertrieb und die langfristige Kundenzufriedenheit im Blick. Auch Dokumentation und Datenpflege gehören zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das bringen Sie mit:

  • Sie überzeugen durch Ihr servicebewusstes Auftreten am Telefon
  • Sie haben sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice / Tourismus
  • Sie sind vertraut im Umgang mit dem PC

Unser Angebot an Sie:

  • Langfristige Position im Reise-Service in Vollzeit (Teilzeit nach Absprache möglich)
  • Fachlich fundierte Einarbeitung mit begleitenden Coachings
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, internationalen Team
  • Langfristige Karrierechancen in einer wachsenden Branche
  • Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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