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Technische Kundenbetreuer (m/w/d) im Smartphone-Service 

Für einen weltweiten Smartphone-Hersteller suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice in Berlin. Mit technischem Talent können Sie bei uns auch als Quereinsteiger im professionellen IT-Support starten. Durch ein spezielles Fachtraining werden Sie optimal auf Ihre neue Position vorbereitet. Unser IT-Team freut sich auf neue Kollegen!

Das Aufgabenfeld:

  • Sie nehmen technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen
  • Sie helfen bei Problemen mit der Installation oder Durchführung von Updates
  • Sie stehen den Kunden bei Fragen zur Gerätebedienung und zu Garantiefällen zur Seite
  • Sie veranlassen bei Bedarf Reparaturaufträge

Das zeichnet Sie aus:

  • Gutes technisches Verständnis, Servicebewusstsein und Empathie
  • Erfahrung mit modernen Tablets/Smartphones
  • Fähigkeit, technische Abläufe anschaulich zu erklären
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Versierter Umgang mit MS Office & gängigen Internetanwendungen

Das bieten wir Ihnen:

  • Abwechslungsreiche Position in Vollzeit und Teilzeit (20-40 St./Woche)
  • Auch Elternschichten (= in Teilzeit vormittags) möglich
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, professionellen Team
  • Modern eingerichtetes Büro, zentral gelegen & mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Vielseitige Karrierechancen einer wachsenden Branche
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de