Job Details:

Reisefieber ist ansteckend: Unsere Kunden freuen sich auf Ihren Urlaub und auf Sie! Für die Kundenbetreuung einer Buchungs-Plattform für Ferienwohnungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche Kundenberater / Call Center Agents (m/w/d) in Berlin. Werden Sie Teil unseres Service-Teams!

Das Aufgabengebiet:

  • Freundliche Annahme von telefonischen Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch
  • Kompetente Beratung zu neuen Angeboten, Reservierungen
  • Hilfestellung bei Fragen zur Account-Verwaltung
  • Weiterleitung von komplexen Anfragen
  • Datendokumentation mit Hilfe von Infotools

Ihr Profil:

  • Servicebewusstsein und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger willkommen
  • Gute PC-Grundkenntnisse

Ihre Vorteile uns:

  • Langfristige Tätigkeit im professionellen Reiseservice in Vollzeit (Teilzeit nach Absprache möglich)
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, kollegialen Team
  • Fundierte Einarbeitung mit fachlichen Coachings
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten in einem international Unternehmen
  • Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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