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Premium Call Agent (m/w/d) im DSL & Entertainment-Service

Qualität macht den Unterschied: Für den exklusiven Service eines international erfolgreichen Anbieters der Telekommunikations- & Entertainment-Branche suchen wir engagierte telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Profis und motivierte Quereinsteiger sind in unserem Team willkommen!

Das Aufgabenfeld:

Als Repräsentant des Unternehmens nehmen Sie Kundenanfragen per Telefon und E-Mail servicebewusst entgegen. Sie beantworten Fragen zu neuen Aufträgen, Rechnungen sowie zu technischen Themen. Zudem kontaktieren Sie Stammkunden und beraten diese zielbewusst zu limitierten Angeboten, neuen Tarifoptionen und Zusatzprodukten. Durch die kompetente und hilfsbereite Beratung sichern Sie langfristig die hohe Kundenzufriedenheit mit dem Customer Service. Datenpflege gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Ihre Vorteile bei uns im Überblick:

  • Langfristige Arbeitsmöglichkeit in Vollzeit und Teilzeit
  • Faires, tarifgebundenes Gehalt plus interne Prämienaktionen
  • Fundierte Einarbeitung sowie interne fachliche Fortbildungen
  • Professionelles Arbeitsumfeld in einer wachsenden Branche
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten Kollegen-Team
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100 % Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Das bringen Sie mit:

  • Servicebewusstsein und Freude an der Arbeit im direkten Kundenkontakt
  • Idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice / Kundenberatung / Sales Business
  • Qualitätsbewusstsein und Vertriebsorientierung
  • Interesse an Telekommunikationsthemen von Vorteil
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Solide PC-Grundkenntnisse und sicherer Umgang mit dem Internet
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Call-Center Jobs in Berlin:
Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a,
10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de