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IT Kundenbetreuer (m/w) Service Desk

Zeit für Ihren Karriere-Start: Für unser IT Service Team in Berlin suchen wir Service Desk Mitarbeiter (m/w) mit einem vielfältigen Aufgabengebiet in der Technischen Kundenbetreuung.

Ihre neuen Aufgaben:

Sie nehmen technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und beraten IT Anwender auf Deutsch und Englisch. Im Hardware und Software-Bereich lösen Sie Störfälle und unterstützen die Kunden auch per Remote Desk. Themen sind z. B. Client, MS Office, Intranet, Internet, Active Directory, etc. Alle Fälle dokumentieren Sie in der Datenbank des IT Service und verbessern so langfristig den IT Support.

Ihre Stärken:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Idealerweise bereits Erfahrung im technischen Support / IT Kundenservice
  • Kenntnisse in Active Directory, Printserver-Administration, Exchange-Administration, Terminalserver (Citrix), Datenbanken, Windows XP / 7 / 8, MS-Office, Lotus Notes, IT-Hardware
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Servicebewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und Flexibilität

Ihre Vorteile bei uns:

  • Langfristige Tätigkeit im IT Kundensupport in Vollzeit
  • Qualifizierte Einarbeitung und exklusive fachliche Fortbildungen
  • Gute Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Branche
  • Arbeit in einem professionellen, aufgeschlossenen Team
  • Faires Tarifgehalt, Prämienaktionen und bis zu 100 % Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Call-Center Jobs in Berlin:
Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a,
10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de