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Telefonist (m/w/d) im Touristik-Service

Sie lieben Reisen und guten Kundenservice? Für internationale renommiertes Unternehmen der Reise- und Tourismus-Branche suchen wir telefonische Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Berlin. Es erwartet Sie eine vielseitige Position mit guten individuellen Karriere-Chancen.

Das Aufgabenfeld im Überblick:

  • Sie sind erster repräsentativer Ansprechpartner für die Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Sie unterstützen die Kunden bei der Nutzung eines Internetportals, z.B. Buchungen & Reservierung
  • Sie bearbeiten Stornierungen, Umbuchungen, Flugzeitänderungen
  • Sie überwachen den Ticketing-Prozess

Das zeichnet Sie aus:

  • Freude am Customer Service und guter Kundenberatung
  • Ausgeprägte soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen in der Tourismus-Branche von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen
  • Selbstständiges und flexibles Arbeiten
  • Sichere MS Office Kenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

  • Langfristige Position in Vollzeit
  • Vielschichtiger und verantwortungsvoller Aufgabenbereich
  • Gute interne Aufstiegschancen
  • Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr: 8.00 – 18.30 Uhr, Sa-So: 10.00 – 17.00 Uhr
  • Umfangreiche fachliche Einarbeitung
  • Aufgeschlossenes und kollegiales Team
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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