Job Details:

IT-Support-Mitarbeiter im Geschäftskunden-Service

Entdecken Sie Ihr Technik-Talent im professionellen Arbeitsumfeld neu: Für den IT Support eines international renommierten Telekommunikationsunternehmens suchen wir Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) mit einem vielseitigen Aufgabengebiet. Wir suchen IT Profis und talentierte Quereinsteiger. Unser IT Team in Berlin Adlershof freut sich auf neue Kollegen!

Ihr Aufgabenfeld:

  • Annahme eingehender Kundenanliegen per Telefon und via E-Mail
  • Kompetentes Bearbeitung und Lösung von Störfällen
  • Themenfelder: MS Office, Intranet-Systeme, Störfälle bei Netzwerken / Internet
  • Servicebewusste Hilfestellung bei Problemen mit Hardware oder Software
  • Bei Bedarf Unterstützung der Kunden per Remote Desk
  • Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der internen Know-How-Datenbank

Ihre Stärken:

  • Technische Berufsausbildung oder berufliche Erfahrung im Technik-Bereich
  • Servicebewusstes Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
  • Idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support – Quereinsteiger sind willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Teamgeist, Empathie und Geduld

Unser Angebot an Sie:

  • Langfristige Position im IT Support in Vollzeit
  • Professionelle Einarbeitung und interne fachliche Fortbildungen
  • Individuelle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, kollegialen Teams
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
Personalbüro Berlin
Bleibtreustraße 12 a
10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de