Job Details:

Helpdesk IT Support Job

Auch Quereinsteiger haben eine Chance: Für den IT-Kundensupport einer Bank suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt technikaffine Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Sie erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit internen Fortbildungsmöglichkeiten.

Das Aufgabenfeld:

  • Bearbeitung von technischen Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Remote Unterstützung bei Störfällen im Bereich Hardware und Software
  • Qualitätssicherung durch kompetente Beratung und Hilfestellung
  • Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der IT-Datenbank

Das bringen Sie mit:

  • Servicebewusstsein und kompetentes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Service Desk
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Hohe Technikaffinität, Lernbereitschaft und Teamgeist
  • Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:

  • Langfristige Tätigkeit im IT Bereich in Vollzeit
  • Fundierte Einarbeitung und fachliche Trainings
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Arbeit in einem sympathischen und motivierten Team

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
Personalbüro Berlin
Bleibtreustraße 12 a
10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de