Job Details:

Helpdesk IT Support Job

Für den IT-Support eines weltweiten Mobilfunk-Unternehmens suchen wir IT Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Starten Sie im technischen Support durch, auch talentierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen! Es erwarten Sie vielfältiges Aufgaben und ein aufgeschlossenes Team!

Ihre Aufgaben:

  • Freundliche Annahme eingehender technischer Kundenanfragen am Telefon
  • Unterstützung der Kunden bei der Neueinrichtung von Hardware
  • Hilfestellung bei Problemen mit dem LAN/WLAN oder Online Speichern
  • Bei Bedarf Veranlassung einer Leitungsprüfung oder des Austauschs von Hardware
  • Verantwortungsvolle Datenpflege zur Sicherung der Servicequalität

Das bringen Sie mit:

  • Gutes technisches Verständnis und servicebewusstes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise bereits Erfahrung im IT Support / Helpdesk
  • Bereitschaft zu gelegentlichem Wochenend-Einsatz (Ausgleichstage unter der Woche)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Versierten Umgang mit PC & Internet (Grundvoraussetzung)

Unser Angebot:

  • Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
  • Fundierte fachliche Einarbeitung (Vollzeit) und exklusive interne Fortbildungen
  • Angenehmes Arbeitsklima im professionellen Team
  • Individuelle Karriere- und Entwicklungschancen in einem wachsenden Branchenfeld
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz, zentral gelegen und mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (BVG)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
Personalbüro Berlin
Bleibtreustraße 12 a
10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de