Job Details:

Helpdesk IT Support Job

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) mit Traum-Arbeitszeiten!

Neuer Job im IT Support mit tollen Arbeitszeiten: Für ein internationales Unternehmen der IT-Branche suchen wir IT-Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Support. Sie arbeiten in einem internationalen Team am Berliner Standort. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen technische Kundenanfragen telefonisch oder via Ticketsystem entgegen
  • Sie bearbeiten Indices im Hardware- & Software-Bereich per Helpdesk
  • Sie leiten Störungsfälle gegebenenfalls an den 2nd Level Support weiter
  • Sie dokumentieren die Fälle in der internen Datenbank

Ihr Profil:

  • Nachweisliche Erfahrung im IT-Support
  • Ausbildung im technischen Bereich / IT / Informatik
  • Kenntnisse im Hardware-Bereich
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Ihre Vorteile bei uns:

  • Tolle Arbeitszeiten: Mo-Fr in der Zeit von 8.00-17.00 Uhr
  • Exklusive interne Fortbildungen & Fachtrainings
  • Individuelle Karrierechancen in einem wachsenden IT-Unternehmen
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen Kollegen-Team
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes und transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a,
10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
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