Job Details:

Helpdesk Website-Support

In Berlin suchen wir für den Webseiten- & Internet-Support sowie den IT-Support im Bereich Online-Produkte Technische-Kundenbetreuer (m/w/d) als Ansprechpartner von Geschäfts- und Privatkunden. Werden Sie Teil des IT-Teams eines renommierten Hosters. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das Aufgabenfeld:

  • Sie nehmen technische Anfragen per Telefon, E-Mail, Social Media oder Ticketsystem entgegen
  • Sie geben Hilfestellungen in den Bereichen Internet Support und Website-Handling
  • Sie beraten die Kunden individuell zu passenden Zusatzangeboten
  • Sie dokumentieren die Fälle im Ticketsystem und der unternehmensinternen Datenbank

Ihr Profil:

  • Gutes technisches Verständnis und Lernbereitschaft
  • Idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Kundensupport / Help Desk – Quereinstieg möglich
  • Servicebewusstsein und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch-Grundkenntnisse

Unser Angebot an Sie:

  • Langfristige Position in der professionellen IT-Kundenbetreuung
  • Arbeit in einem kleinen, kollegialen Team in Berlin
  • Einarbeitung durch ein internes Training mit Fachschulungen
  • Top-moderner Arbeitsplatz im Herzen der Stadt
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Vielseitiges Aufgabengebiet und individuelle Karrierechancen

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
Personalbüro Berlin
Bleibtreustraße 12 a
10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de