Job Details:

IT-Kundenbetreuer in der Berlin Spandau

Neuer Job im IT Support: Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 07.00-19.00 Uhr! Wir suchen IT Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams in Berlin Spandau. Es erwarten Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet im technischen Support für einen internationalen Medikamentenhersteller.

Das Aufgabenfeld:

  • Sie nehmen eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen
  • Sie unterstützen die Unternehmenskunden hilfsbereit bei technischen Problemen
  • Sie lösen eigenständig Indices, u.a. per Remote-Unterstützung
  • Sie sichern durch eine kompetente Bearbeitung die Qualitätsstandards im IT-Service
  • Sie sind auch für die Pflege der Datenbank und Dokumentation verantwortlich

Ihr Profil:

  • Sehr gute EDV-Kenntnisse und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Vorkenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerkumgebung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist

Unser Angebot:

  • Langfristige Position im IT-Support in Vollzeit
  • Tolle Arbeitszeiten: Mo-Fr zwischen 07.00-19.00 Uhr
  • Jobchancen für talentierte Quereinsteiger & IT-Support Profis
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Fortbildungen
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, kollegialen Team

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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