Job Details:

Für den Kundensupport eines großen Internetdienstleisters suchen wir IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Auch technisch begabte Quereinsteiger sind in unserm Team willkommen.

Ihr Aufgabenfeld:

  • Sie sind Ansprechpartner für Geschäfts- und Privatkunden eines renommierten Hosters
  • Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Social Media oder Ticketsystem entgegen
  • Sie helfen den Kunden bei technischen Problemen im Bereich Webhosting & Internetpräsenz
  • Sie beraten die Kunden zu passenden Angeboten rund um deren Webpage

Ihre Stärken:

  • Gutes technisches Verständnis und Serviceorientierung
  • Die Fähigkeit, technische Abläufe anschaulich zu erklären
  • Idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support / Kundensupport
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch-Grundkenntnisse

Unser Angebot an Sie:

  • Langfristige Position im IT-Kundensupport in Berlin
  • Professionelle Einarbeitung durch ein IT-Fachtraining
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen Kollegen-Team
  • Moderne Büroräume im Herzen der Stadt

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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