Job Details:

Ob über Mail, Telefon oder Social Media: Wir suchen für den IT-Kundensupport in Berlin IT Kundenbetreuer (m/w/d) für die Beratung von Unternehmen und Privatkunden. Es erwarten Sie spannende Arbeitsfelder, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!

Das sind die Aufgaben:

  • Kundenbetreuung in den Bereichen Angebots-Optimierung , Handling, Internet Support u.v.m.
  • Annahme von technischen Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Social Media oder Ticketsystem
  • Servicebewusste und Passgenaue Produktberatung
  • Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank

Das bringen Sie mit:

  • Qualitätsbewusstsein und technisches Interesse
  • Kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich
  • Lernbereitschaft und Teamgeist

Das bieten wir Ihnen:

  • Langfristige Position für Profis und Quereinsteiger
  • Vielseitiges Aufgabengebiet im wachsenden IT Bereich
  • Optimale Einarbeitung durch intensive Fachschulungen
  • Individuelle Karriere- und Aufstiegschancen
  • Arbeit in einem kleinen Team in moderner Arbeitsumgebung
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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