Job Details:
Starten Sie im IT-Support durch, auch talentierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen! Für den technischen Support eines weltweiten Mobilfunk-Unternehmen suchen wir IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Es erwarten Sie vielfältiges Aufgaben und ein aufgeschlossenes Kollegen-Team!
Ihre Aufgaben:
- Freundliche Annahme eingehender technischer Kundenanfragen am Telefon
- Unterstützung der Kunden bei der Neueinrichtung von Hardware
- Hilfestellung bei Problemen mit dem LAN/WLAN oder Online Speichern
- Bei Bedarf Veranlassung einer Leitungsprüfung oder des Austauschs von Hardware
- Verantwortungsvolle Datenpflege zur Sicherung der Servicequalität
Das bringen Sie mit:
- Gutes technisches Verständnis und servicebewusstes Auftreten am Telefon
- Idealerweise bereits Erfahrung im IT Support / Helpdesk
- Bereitschaft zu gelegentlichem Wochenend-Einsatz (Ausgleichstage unter der Woche)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Versierten Umgang mit PC & Internet (Grundvoraussetzung)
Unser Angebot an Sie:
- Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
- Fundierte fachliche Einarbeitung (Vollzeit) und exklusive interne Fortbildungen
- Angenehmes Arbeitsklima im professionellen Team
- Individuelle Karriere- und Entwicklungschancen in einem wachsenden Branchenfeld
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz, zentral gelegen und mit guter Verkehrsanbindung
- Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.
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