Job Details:

Call Center Agent

Sie telefonieren mit Überzeugungskraft und haben Freude am Umgang mit Kunden? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten (m/w/d) für die Kundenbindung (Retention) im Telekommunikationsbereich.

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten Bestandskunden kompetent und serviceorientiert zu Tarifen und Produkten bei auslaufenden Verträgen oder Kündigungen
  • Sie klären den aktuellen Bedarf der Kunden und unterbreiten passgenaue Angebote
  • Sie bearbeiten verantwortungsvoll Reklamationen und sichern einen hohen Qualitätsstandard

Ihr Profil:

  • Freude an der Kundenberatung und dem Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsgeschick, Überzeugungskraft und schnelle Auffassungsgabe
  • Freundliches und verbindliches Auftreten
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Call Center/ und oder Vertrieb

Wir bieten:

  • Langfristige Beschäftigung in Voll- und Teilzeit
  • Umfangreiche Schulung und Coaching
  • Professionelles Arbeitsumfeld in einem netten und motivierten Team
  • Moderner, zentral gelegener Arbeitsort
  • Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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