Job Details:

Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) eines deutschlandweiten Energieanbieters suchen wir Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Wir freuen uns auf neue Kollegen in unserem Service-Team, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen eingehende telefonische Kundenanfragen freundlich entgegen
  • Sie betreuen die Kunden bei Fragen und Anliegen zu Zählerstände und Jahresabrechnungen
  • Sie beraten die Kunden auf Wunsch zu Tarifen und Leistungen
  • Sie sichern durch den kompetenten Service die langfristige Zufriedenheit der Kunden

Ihre Vorteile bei uns:

  • Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit (mind. 35 h / Woche) möglich
  • Fundierte Einarbeitung durch ein Fachtraining und Qualitäts-Coachings
  • Modernes Büro im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100 % Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen Kollegen-Team
  • Individuelle Entwicklungschancen in einer wachsenden Branche
  • Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr von 7:00 bis 20:00 Uhr sowie einen Samstag im Monat

Ihre Stärken:

  • Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenservice
  • Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice / Telefondienst
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind vertraut im Umgang mit dem PC

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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