Job Details:
Sie möchten im professionellen Customer Service arbeiten und dabei Ihre Sprachkenntnisse in Englisch / Deutsch einsetzen? Dann bewerben Sie sich bei uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kundenberater / Call Center Agents (m/w/d) für die Kundenbetreuung einer Buchungs-Plattform für Ferienwohnungen in Berlin.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Freundliche Annahme von telefonischen Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch
- Kompetente Beratung zu Angeboten, Reservierungen und Fragen zur Account-Verwaltung
- Bei Bedarf Weiterleitung von komplexen Anfragen
- Datendokumentation mit Hilfe von Infotools
Ihre Stärken:
- Spaß an der telefonischen Reise- und Ferienberatung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung / Erfahrung im Vertrieb
- Motivierte Quereinsteiger willkommen
- Teamfähigkeit und hohes Servicebewusstsein
- EDV-Grundkenntnisse
Wir bieten Ihnen mehr:
- Vielfältige Tätigkeit im Customer Service in Vollzeit (Teilzeit nach Absprache möglich)
- Arbeit in einem aufgeschlossenen, internationalen Team
- Fundierte Einarbeitung und professionelle Coachings
- Langfristige Karrierechancen in einer wachsenden Branche
- Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.
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