Job Details:

Job im Call Center

Bei Technik-Problemen hilft ein Anruf: Für den Kundenservice eines Smartphone- & Tablet-Herstellers suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Berlin. Werden Sie Teil unseres IT Teams, wir freuen uns auch auf die Bewerbung von Quereinsteigern.

Ihr Aufgabenfeld:

Durch ein internes Fachtraining werden Sie zum Profi in Sachen Smartphones & Tablets. Sie nehmen eingehende telefonische Kundenanfragen freundlich entgegen. Bei Problemen mit neuen Updates & Installationen helfen Sie den Kunden direkt oder veranlassen Reparaturaufträge. Mit diesem Service sorgen Sie für die langfristige Zufriedenheit der Kunden mit Ihrem Marken-Smartphone.

Ihr Profil:

  • Serviceorientierung & gutes technisches Verständnis
  • Fähigkeit, technische Abläufe nachvollziehbar zu erklären
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Vertrauter Umgang mit MS Office & dem Internet

Unser Angebot an Sie:

  • Position in Vollzeit und Teilzeit möglich (ab 25 St./Woche)
  • Auch Elternschichten (= TZ vormittags) möglich
  • Professionelle Einarbeitung im Team
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Modernes Büro in zentraler City-Lage

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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