Job Details:

Call Center Agent im Energie Service

Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) eines deutschlandweiten Energieanbieters suchen wir Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Wir freuen uns auf neue Kollegen in unserem Service-Team, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen eingehende telefonische Kundenanfragen freundlich entgegen
  • Sie betreuen die Kunden bei Fragen und Anliegen zu Zählerstände und Jahresabrechnungen
  • Sie beraten die Kunden auf Wunsch zu Tarifen und Leistungen
  • Sie sichern durch den kompetenten Service die langfristige Zufriedenheit der Kunden

Ihre Vorteile bei uns:

  • Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit (mind. 35 h / Woche) möglich
  • Fundierte Einarbeitung durch ein Fachtraining und Qualitäts-Coachings
  • Modernes Büro im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100 % Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen Kollegen-Team
  • Individuelle Entwicklungschancen in einer wachsenden Branche
  • Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr von 7:00 bis 20:00 Uhr sowie einen Samstag im Monat

Ihre Stärken:

  • Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenservice
  • Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice / Telefondienst
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind vertraut im Umgang mit dem PC

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
Personalbüro Berlin
Bleibtreustraße 12 a
10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de