Job Details:

Call Center Job

Erste Hilfe im Technik- & Tarife-Dschungel: Für den Kundenservice (Inbound) eines internationalen Telefonanbieters suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Berlin. Auch Quereinsteiger sind in unserem Service-Team willkommen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen
  • Sie helfen bei einfachen technischen Fragen zu Smartphone Updates & Installationen
  • Sie beraten die Kunden bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen & Bestellungen
  • Sie informieren die Kunden zu neuen Angeboten und Zusatzpaketen

Unser Angebot an Sie:

  • Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
  • Professionelle Einarbeitung durch ein Fachtraining (Vollzeit)
  • Arbeit in einem bunt gemischten Kollegen-Team
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Modernes Büro im Herzen der Stadt

Ihre Stärken:

  • Serviceorientiertes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice / Telefonservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse & PC-Grundkenntnisse
  • Bereitschaft, in fairer Teamverteilung gelegentlich am Wochenende zu arbeiten

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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