Job Details:

Call Center Agenten einer Notfall-Hotline

Was tun bei einem Reise-Rücktritt? Was wird von der Versicherung abgedeckt? Kann ich weiterhin meine Medikamente online kaufen? – Unterstützen Sie unser Service-Team und helfen Sie langjährigen Kunden bei Fragen rund um Garantie-Fälle, Retouren, etc. Auch Quereinsteiger sind in unserem Team willkommen!

Das sind die Aufgaben:

  • Sie werden durch ein Fachtraining zum Profi rund um Reklamationen, Retouren & Versicherungsleistungen
  • Sie beraten Kunden unserer Service-Hotline bei vielen krisenbedingten Fragen
  • Themen sind z.B. Stornierung von Hotelreservierungen, Liefer-Optionen, Leistungen von Online-Apotheken, Haltbarkeit von Immun-Präparaten, u.v.m.
  • Sie sichern durch diesen Service die Zufriedenheit der Kunden und tragen so zur Entspannung bei Verunsicherung bei

Das bieten wir Ihnen:

  • Langfristige Tätigkeit in Teilzeit und Vollzeit
  • Faires, tarifgebundenes Gehalt plus interne Prämienaktionen
  • Gute Vorbereitung durch eine professionelle Einarbeitung und Coachings
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten Kollegen-Team
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100 % Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie überzeugen durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Telefon
  • Guten Kundenservice liegt Ihnen am Herzen
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Telefonservice oder Handel
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute PC-Grundkenntnisse

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Weitere Stellenangebote in Berlin finden Sie hier!

Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
Personalbüro Berlin
Bleibtreustraße 12 a
10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de