Job Details:

Sie suchen einen zukunftssicheren Job? Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) eines renommierten Energieanbieters suchen wir telefonische Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Durch eine fundierte fachliche Einarbeitung werden Sie optimal auf Ihre neue Tätigkeit im Service vorbereitet.

Aufgabenbereich:

Eingehende telefonische Kundenanfragen nehmen Sie als Repräsentant des Unternehmens freundlich entgegen. Sie betreuen und beraten die Kunden kompetent zu Fragen und Anliegen rund um Zählerstände, Jahresabrechnungen und Tarifoptionen. Durch fachkundige und hilfsbereite Auskünfte sichern Sie die hohe Kundenzufriedenheit mit dem Service.

Wir bieten Ihnen:

  • Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit (mind. 35 h / Woche)
  • Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr von 7:00 bis 20:00 Uhr sowie einen Samstag im Monat
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in einem altersgemischten Team
  • Individuelle Karriere- und Entwicklungschancen in einer wachsenden Branche
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100 % Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Was Sie mitbringen:

  • Qualitätsbewusster Service liegt Ihnen am Herzen
  • Sie arbeiten gerne im telefonischen Kundenkontakt
  • Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Kundenservice (Quereinsteiger sind willkommen)
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Der Umgang mit dem PC ist Ihnen vertraut

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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