Job Details:

Mitarbeiterin im Call Center in Berlin

Call Center Agent Inbound (m/w/d) Deutsch & Englisch

Job im Kundenservice (Inbound) mit tollen Arbeitszeiten (Mo-Fr 08.00-18.00 Uhr) in Berlin: Für den Reklamations-Service einer Technologie-Firma suchen wir Call Center Agents (m/w/d) Deutsch & Englisch. Sie arbeiten in einem altersgemischten Team und werden durch ein Fachtraining auf Ihre neue Position vorbereitet.

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen eingehende Anrufe von Kunden entgegen
  • Sie beantworten Fragen zu Retouren, z.B. bei Transportschäden
  • Sie nehmen Reklamationsfälle auf und prüfen Garantieleistungen
  • Sie sichern durch diesen Service die langfristige Zufriedenheit der Kunden

Das bringen Sie mit:

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Vertrauter Umgang mit dem PC
  • Vorkenntnisse in SAP oder im Telefonservice sind von Vorteil, aber kein Muss

Ihre Vorteile bei uns:

  • Tolle Arbeitszeiten: Montag-Freitag in der Zeit von 8.00-18.00 Uhr
  • Langfristige Position in Voll oder Teilzeit (25 oder 40 Stunden / Woche)
  • Faires Tarifgehalt (überdurchschnittlich) plus interne Prämienaktionen
  • Chancen für Quereinsteiger und erfahrene Agents
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

Über BIP Dienstleistungen

Die BIP Dienstleistungen GmbH bietet seit 1998 Jobs im Call Center im Inbound, Outbound und IT Support. Als Branchen Profi bieten wir Call Center Jobs für Berufsanfänger, Quereinsteiger und erfahrene Call Center Profis. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem renommierten Projekt mit Übernahmegarantie. Ob Kundenservice, Professional Sales oder technischer Support – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Projekten offen. Worauf warten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

BIP Dienstleistungen GmbH
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10623 Berlin

Tel: 030-22194350
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de