Stellenangebot:

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Für die telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w) für den Customer Care im Telekommunikationsbereich in Hamburg.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie beantworten kompetent telefonische und schriftliche Kundenanfragen
  • Sie nehmen Aufträge und Reklamationen entgegen
  • Sie nehmen Retouren an, prüfen und bearbeiten diese
  • Sie dokumentieren bearbeitete Fälle und bereiten diese ggf. nach

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung ( z. B. im Bürobereich) erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie in der Reklamations- / Retourenbearbeitung
  • Sie sind ein Kommunikationstalent und arbeiten gerne im Kundenkontakt
  • Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sie arbeiten strukturiert und servicebewusst
  • Sie verfügen über sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse

Unser Angebot an Sie:

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit
  • Arbeitszeiten: Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen, aufgeschlossenen Team
  • Arbeit in einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit flache Hierarchien
  • Exklusive Gesundheitsprämie: Zuschuss für ein Fitnessstudio
  • Viele Zusatz-Leistungen vor Ort, z. B. frisches Obst und regelmäßige Teamevents
  • Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Willkommensprämie für Sie: Ein aktuelles Smartphone von Samsung!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Hamburg“, gerne per E-Mail (keine ZIP-Datei) unter hamburg@bip-dienstleistungen.de oder telefonisch unter 040/18158502-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Zuchold.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook:
www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Ihr Arbeitgeber:

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist bereits seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu den Stellenangeboten als Mitarbeiter/In oder Führungskraft in einem unserer Callcenter.

Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis in der nähe Ihres Wohnortes bei einem fairen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen eine sehr persönliche Betreuung, eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften und eine sofortige Integration bei unseren Kunden. Egal ob sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen.

Wenn Sie fleißig, motiviert und zuverlässig sind, neue Herausforderungen aber auch langfristige Perspektiven und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit suchen, dann sind sie bei uns richtig!

WIR GARANTIEREN IHNEN: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sie erreichen uns auch per Post oder Telefon:

Call-Center Jobs in Hamburg, Kiel und Pinneberg:
Personalbüro: Turmweg 17, 20148 Hamburg
Tel: 040 / 18158502-0