Stellenangebot:

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Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) renommierter Unternehmen im Bereich Telekommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche Call Center Agenten / Kundenbetreuer (m/w) mit einem vielseitigen Aufgabenfeld in Hamburg.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Kompetente telefonische Kundenbetreuung im DSL- oder Mobilfunkbereich
  • Rechnungs- und Reklamationsmanagement
  • Vertragsänderungen, -verlängerungen, -fristen, -beendigungen
  • Produkt- bzw. Tarifberatungen
  • Auftragsannahme, -erfassung und -weitergabe
  • Korrespondenz (per Mail) mit Kunden
  • Erhaltung und Schaffung eines hohen Servicelevels

Idealerweise verfügen Sie über:

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Einfühlungsvermögen, Qualitätsbewusstsein und Spaß an guter Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gern mit Erfahrung in adäquaten Bereichen wie Telefonistin, Kundenberaterin

Was wir Ihnen bieten:

  • Arbeitsmöglichkeiten in Vollzeit und Teilzeit
  • Umfangreiche fachliche Einarbeitung
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung und -entwicklung
  • Überdurchschnittliche Stundenlöhne und interne Prämienaktionen
  • Bei Bedarf Zuschuss für Kita-Kosten
  • Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Hamburg“ als PN, per E-Mail an hamburg@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 040/18158502-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Zuchold.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Ihr Arbeitgeber:

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist bereits seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu den Stellenangeboten als Mitarbeiter/In oder Führungskraft in einem unserer Callcenter.

Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis in der nähe Ihres Wohnortes bei einem fairen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen eine sehr persönliche Betreuung, eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften und eine sofortige Integration bei unseren Kunden. Egal ob sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen.

Wenn Sie fleißig, motiviert und zuverlässig sind, neue Herausforderungen aber auch langfristige Perspektiven und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit suchen, dann sind sie bei uns richtig!

WIR GARANTIEREN IHNEN: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sie erreichen uns auch per Post oder Telefon:

Call-Center Jobs in Hamburg, Kiel und Pinneberg:
Personalbüro: Turmweg 17, 20148 Hamburg
Tel: 040 / 18158502-0