Stellenangebot:

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Sie möchten den Kunden verschiedener Telefonanbieter auf Ihrer Tour durch den Tarife-Dschungel kompetent zur Seite stehen? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt sympathische Safarileiter/Call Center Agenten (m/w) für die individuelle Beratung von Bestandskunden im Festnetz- und Mobilfunkbereich.

Ihre Route durch den Urwald:

  • Telefonische und digitale Hilferufe der Kunden nehmen Sie als Safarileiter erfahren und kompetent entgegen
  • Gemeinsam mit den Kunden gehen Sie den Weg durch das Dickicht von Tarifen und Zusatzoptionen und leiten sie servicebewusst bis hin zum passenden Produkt
  • Auf Wunsch der Kunden vollziehen Sie das Ritual der Änderung, Verlängerung oder Beendigung des Vertrages
  • Manche Kundenanfragen geben Sie an andere Dschungelexperten weiter
  • Sie erfassen und pflegen eingehende Kundendaten
  • Auch die Gebiete des Rechnungs- und Reklamationsmanagements gehören zu Ihrem Tätigkeitsfeld als Urwald-Experte

Diese Stärken bringen Sie mit:

  • Sie sind eine sympathische Persönlichkeit und Ihnen liegt erstklassiger Kundenservice am Herzen
  • Idealerweise haben Sie schon Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf gesammelt
  • Sie interessieren sich für die exotischen Gebiete Festnetz und Mobilfunk, bzw. möchten Sie sich durch professionelle Trainings in diesen Bereichen qualifizieren
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Sie besitzen solide PC-Grundkenntnisse

Wir bieten Ihnen mehr:

  • Durch eine intensive Einarbeitung und professionelle Coachings werden Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorbereitet
  • Langfristig bieten wir Ihnen weitere Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
  • Durch Arbeitsmöglichkeiten in Voll- und Teilzeit können Sie den Beruf und Familie oder Studium vereinbaren
  • Ihre Tätigkeit ist durch täglich neue Herausforderungen im Kundenservice spannend und vielseitig
  • Sie sind Teil eines motivierten, kollegialen Dschungel-Teams
  • Bei uns erhalten Sie einen Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Bei Bedarf erhalten Sie einen Zuschuss für Kita-Kosten

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Hamburg“ als PN, per E-Mail an hamburg@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 040/18158502-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Zuchold.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Ihr Arbeitgeber:

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist bereits seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu den Stellenangeboten als Mitarbeiter/In oder Führungskraft in einem unserer Callcenter.

Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis in der nähe Ihres Wohnortes bei einem fairen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen eine sehr persönliche Betreuung, eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften und eine sofortige Integration bei unseren Kunden. Egal ob sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen.

Wenn Sie fleißig, motiviert und zuverlässig sind, neue Herausforderungen aber auch langfristige Perspektiven und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit suchen, dann sind sie bei uns richtig!

WIR GARANTIEREN IHNEN: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sie erreichen uns auch per Post oder Telefon:

Call-Center Jobs in Hamburg, Kiel und Pinneberg:
Personalbüro: Turmweg 17, 20148 Hamburg
Tel: 040 / 18158502-0