Stellenangebot:

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Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) eines marktführenden Unternehmens in der Informationstechnologie / Telekommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt servicebewusste Call Center Mitarbeiter (m/w) mit einem vielfältigen Aufgabengebiet.

Das Aufgabenfeld:
Der Tätigkeitsbereich umfasst die telefonische und schriftliche Beantwortung von sämtlichen eingehenden Kundenanfragen. Sie sind erster Ansprechpartner bei allen Fragen zu Rechnungen, Tarifen, Änderungen von Account-Daten oder Reklamationen. Zudem beraten Sie Stammkunden zielorientiert zu neuen Tarif-Optionen und Produkten.
Auch die Dokumentation der Kundenanfragen gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Durch die kompetente Bearbeitung der Kundenanliegen sichern Sie den Qualitätsstandard und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Wir bieten Ihnen mehr:

  • Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung und werden durch fachliche Fortbildungen optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet
  • Sie haben die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (20-40 Stunden / Woche)
  • Aktuelle Arbeitszeiten sind Montag-Sonntag in der Zeit von 7:00 bis 23:00 Uhr
  • Bei uns erhalten Sie einen Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
  • Sie arbeiten als Teil eines professionellen, aufgeschlossenen Team für ein angesehenes Unternehmen

Das zeichnet Sie aus:

  • Ihnen liegt exzellenter Kundenservice am Herzen
  • Sie sind bereit, Neues dazuzulernen und arbeiten zuverlässig
  • Der Umgang mit Microsoft Office ist Ihnen vertraut
  • Kunden gegenüber treten Sie hilfsbereit und lösungsorientiert auf
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, motivierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Ihr Arbeitgeber:

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist bereits seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu den Stellenangeboten als Mitarbeiter/In oder Führungskraft in einem unserer Callcenter.

Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis in der nähe Ihres Wohnortes bei einem fairen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen eine sehr persönliche Betreuung, eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften und eine sofortige Integration bei unseren Kunden. Egal ob sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen.

Wenn Sie fleißig, motiviert und zuverlässig sind, neue Herausforderungen aber auch langfristige Perspektiven und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit suchen, dann sind sie bei uns richtig!

WIR GARANTIEREN IHNEN: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sie erreichen uns auch per Post, Fax oder Telefon:

Call-Center Jobs in Berlin:
Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a, 10623 Berlin
Tel: (030) 2219435-0 oder: 2219435-11