Stellenangebot:

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Smartphone Support Agent (m/w) in Berlin 

Starten Sie Ihre Karriere in der am schnellsten wachsenden Branche der Zukunft: Im kaufmännischen und einfachen technischen Kundensupport (Inbound) eines international erfolgreichen Telekommunikationsanbieters suchen wir engagierten telefonische Mitarbeiter (m/w) in Berlin.

Werden auch Sie Spezialist in unserem Smartphone Support Team!

Felder & Aufgaben:

Durch ein Fachtraining werden Sie zum Profi rund um Tarifoptionen, Verträge sowie Hardware- und Netzprobleme. Als Repräsentant des Unternehmens nehmen Sie kompetent telefonische und schriftliche Kundenanfragen entgegen. Sie bearbeiten Reklamationen, beheben technische Störungen und beraten die Kunden bei Rechnungsfragen, Vertragsverlängerungen und zu Zusatzprodukten. Datenpflege und fallabschließende Bearbeitung gehören auch zu Ihrem vielfältigen Tätigkeitsfeld.

Das bringen Sie mit:

  • Erstklassiger Kundenservice liegt Ihnen am Herzen
  • Sie haben Erfahrungen in der Anwendung von modernen Smartphones
  • Sie bringen gute PC-Kenntnisse und technischen Interesse mit
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut

Ihre Vorteile bei uns:

  • Faires, tarifgebundenes Gehalt plus interne Prämienaktionen
  • Arbeit in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 h/Woche) möglich
  • Interne Weiterbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten
  • Exklusive Teamevents
  • Fahrtkostenzuschuss (BVG)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Ihr Arbeitgeber:

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist bereits seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu den Stellenangeboten als Mitarbeiter/In oder Führungskraft in einem unserer Callcenter.

Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis in der nähe Ihres Wohnortes bei einem fairen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen eine sehr persönliche Betreuung, eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften und eine sofortige Integration bei unseren Kunden. Egal ob sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen.

Wenn Sie fleißig, motiviert und zuverlässig sind, neue Herausforderungen aber auch langfristige Perspektiven und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit suchen, dann sind sie bei uns richtig!

WIR GARANTIEREN IHNEN: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sie erreichen uns auch per Post, Fax oder Telefon:

Call-Center Jobs in Berlin:
Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a, 10623 Berlin
Tel: (030) 2219435-0 oder: 2219435-11