Overview

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Call Center Agent (m/w) im Smartphone Service

Sie suchen eine wirklich abwechslungsreiche Tätigkeit im exklusiven Kundensupport (Inbound)? Für einen international erfolgreichen Telekommunikationsanbieter suchen wir telefonische Kundenbetreuer (m/w) für den kaufmännischen und einfachen technischen Kundensupport. Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben und ein aufgeschlossenes Kollegen-Team.

Das Aufgabengebiet:

Als Repräsentant des Unternehmens nehmen Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen freundlich entgegen. Kundenanliegen wie Vertragsverlängerungen, Reklamationen, Tarifwechsel oder auch die Freischaltung von SIM-Karten bearbeiten Sie servicebewusst. Bei technischen Störungen beheben Sie Hardware- und Netzprobleme. Sie beantworten Fragen zu Rechnungen, Tarifoptionen und Zusatzprodukten. Die fallabschließende Bearbeitung und Datenpflege gehören ebenfalls zu Ihrem vielfältigen Tätigkeitsfeld.

Das bringen Sie mit:

  • Guter Kundenservice liegt Ihnen am Herzen
  • Sie überzeugen durch Ihr freundliches Auftreten am Telefon
  • Sie haben Erfahrungen in der Anwendung von modernen Smartphones
  • Sie bringen gute PC-Kenntnisse und technischen Interesse mit
  • Sie arbeiten gerne im Team

Das bieten wir Ihnen:

  • Langfristige Arbeitsmöglichkeit in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 h/ Woche)
  • Faires, tarifgebundenes Gehalt
  • Fundierte fachliche Einarbeitung
  • Interne Weiterbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
  • Fahrtkostenzuschuss (BVG)
  • Exklusive Teamevents

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
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