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Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Reiseportal

Starten Sie mit uns in der professionellen Tourismus-Branche durch! Wir suchen für den Customer Service eines internationalen Unternehmens engagierte telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) mit einem vielfältigen Aufgabengebiet.

Ihr zukünftiges Aufgabenfeld:

  • Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
  • Überwachen des Ticketing-Prozesses
  • Verkauf von Reisen (Pauschal- und Individualreisen)
  • Bearbeitung von Refunds und Stellen von Kulanzanträgen bei Fluggesellschaften
  • Erste Hilfestellung bei technischen Problemen bei der Reservierung

Was Sie mitbringen:

  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Gerne bereits Erfahrung im Bereich Touristik
  • Motivierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständiges und flexibles Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Das können Sie von uns erwarten:

  • Verantwortungsvolle Tätigkeit im Touristik-Bereich
  • Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr: 8:00 – 18:30 Uhr, Sa-So: 10:00 – 17:00 Uhr
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
  • Guten Aufstiegschancen und moderne Arbeitsplätze
  • Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Personalteam

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a,
10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de