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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für Mobilfunk-Hotline

Starten Sie im IT-Support durch, auch talentierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen! Für den technischen Support eines weltweiten Mobilfunk-Unternehmen suchen wir IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Es erwarten Sie vielfältiges Aufgaben und ein aufgeschlossenes Kollegen-Team!

Ihre Aufgaben:

  • Freundliche Annahme eingehender technischer Kundenanfragen am Telefon
  • Unterstützung der Kunden bei der Neueinrichtung von Hardware
  • Hilfestellung bei Problemen mit dem LAN/WLAN oder Online Speichern
  • Bei Bedarf Veranlassung einer Leitungsprüfung oder des Austauschs von Hardware
  • Verantwortungsvolle Datenpflege zur Sicherung der Servicequalität

Das bringen Sie mit:

  • Gutes technisches Verständnis und servicebewusstes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise bereits Erfahrung im IT Support / Helpdesk
  • Bereitschaft zu gelegentlichem Wochenend-Einsatz (Ausgleichstage unter der Woche)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Versierten Umgang mit PC & Internet (Grundvoraussetzung)

Unser Angebot an Sie:

  • Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
  • Fundierte fachliche Einarbeitung (Vollzeit) und exklusive interne Fortbildungen
  • Angenehmes Arbeitsklima im professionellen Team
  • Individuelle Karriere- und Entwicklungschancen in einem wachsenden Branchenfeld
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz, zentral gelegen und mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (BVG)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Call-Center Jobs in Berlin:
Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a,
10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de