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IT Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht

Für einen Global Player im Bereich Mobilfunk suchen wir Technik affine Servicemitarbeiter (m/w/d) für den IT Support in Berlin. Machen Sie mehr aus Ihrem technischen Talent und qualifizieren Sie sich in unserem Team!

Das Aufgabenfeld:

Als Repräsentant des Unternehmens nehmen Sie eingehende technische Kundenanfragen am Telefon freundlich entgegen. Sie unterstützen die Kunden z.B. bei der Neueinrichtung von Hardware, bei Problemen mit dem LAN/WLAN oder Online Speichern. Bei Bedarf veranlassen Sie den Austausch von Hardware oder eine Leitungsprüfung. Durch Ihre kompetente Hilfestellung können Sie die hohe Qualität des IT Services sichern. Verantwortungsvolle Datenpflege gehört auch zu Ihrem Tätigkeitsbereich.

Ihre Stärken:

  • Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis
  • Sie überzeugen durch Ihr servicebewusstes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im IT Support / Helpdesk sammeln können
  • Sie sind bereit, sich durch interne Fortbildungen im IT Bereich weiter zu qualifizieren
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Sie sind bereit, gelegentlich am Wochenende zu arbeiten (Ausgleichstage unter der Woche)
  • Einen versierten Umgang mit dem PC & Internet setzen wir voraus

Was wir Ihnen bieten:

  • Vielseitige Position in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
  • Fundierte fachliche Einarbeitung (Vollzeit) und exklusive thematische Fortbildungen
  • Arbeitszeiten: Mo-So in der Zeit von 07:30-22:00 Uhr
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team
  • Individuelle Karriere- und Entwicklungschancen in einem wachsenden Branchenfeld
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz, zentral gelegen und mit guter Verkehrsanbindung
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (BVG)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.

About BIP Dienstleistungen GmbH

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem fairen Arbeitgeber und langjährigen Spezialisten der Call Center Branche. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften. Ziel ist Ihr langfristiger Einsatz in einem Unternehmen mit zeitnaher Übernahme. Egal ob Sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Callcentern, Inhouse Projekten oder erfolgreichen Start-Ups offen.

Wir garantieren Ihnen: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu unseren Stellenangeboten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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10623 Berlin
Tel: 030 – 2219435-0
E-Mail: berlin@bip-dienstleistungen.de