Stellenangebot:

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Ihnen liegt ein exzellenter Kundenservice mit guter Kundenberatung am Herzen? Für die Beantwortung eingehender Kundenanliegen (Inbound) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Mitarbeiter (m/w) für die Kundenbindung (Retention) im Telekommunikationsbereich.

Ihr Aufgabengebiet:
Durch ein qualifizierendes Fachtraining werden Sie optimal auf Ihre Beratungstätigkeit vorbereitet. Eingehende telefonische Kundenanfragen nehmen sie freundlich entgegen und
beraten Bestandskunden bei auslaufenden Verträgen oder Kündigungen kompetent und serviceorientiert zu Tarifen und neuen Produkten. Sie klären den aktuellen Bedarf der Kunden und unterbreiten passgenaue Angebote. Sie bearbeiten auch Reklamationen und sichern durch Ihre kundenorientierte Beratung den hohen Qualitätsstandard im Kundenservice.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Langfristige Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit möglich
  • Faires, tarifgebundenes Gehalt
  • Professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten, aufgeschlossenen Team
  • Aktuelle Arbeitszeiten: Mo – Fr 08:00 – 22:00 Uhr, Sa/So 09:00 – 21:00 Uhr
  • Persönliche Qualifizierung durch fortlaufende Weiterbildungen und Coachings
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • Fahrtkostenzuschuss für Ihr BVG-Ticket (ÖPNV)
  • Individuelle Betreuung durch unser erfahrenes Personalteam

Was Sie mitbringen sollten:

  • Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kundenberatung
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Call Center und /oder Vertrieb
  • Kommunikationsgeschick, Überzeugungskraft und schnelle Auffassungsgabe
  • Freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon
  • Gute PC-Grundkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail (keine ZIP-Datei) unter berlin@bip-dienstleistungen.de oder telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartnerin: Frau Jäger-Matiske.

Besuchen Sie uns auch auf Facebook:
www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Ihr Arbeitgeber:

Die BIP-Dienstleistungen GmbH ist bereits seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Als offenes uns transparentes Unternehmen beantworten wir gerne ausführlich alle Ihre Fragen zu den Stellenangeboten als Mitarbeiter/In oder Führungskraft in einem unserer Callcenter.

Sie erwartet ein sicheres Arbeitsverhältnis in der nähe Ihres Wohnortes bei einem fairen Arbeitgeber. Wir bieten Ihnen eine sehr persönliche Betreuung, eine leistungsgerechte Bezahlung mit geregelten und gesicherten Einkünften und eine sofortige Integration bei unseren Kunden. Egal ob sie als Berufsanfänger oder gestandener Profi zu uns kommen – mit nur einer Bewerbung steht Ihnen der Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen offen.

Wenn Sie fleißig, motiviert und zuverlässig sind, neue Herausforderungen aber auch langfristige Perspektiven und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit suchen, dann sind sie bei uns richtig!

WIR GARANTIEREN IHNEN: Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Rahmen der Mitarbeiter-Rekrutierung für das angegebene Projekt durch Mitarbeiter/innen oder Bevollmächtigte der BIP-Dienstleistungen GmbH genutzt. Ihre Formulareingaben werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Nach Ausfüllen des Formulars werden wir (wochentags) innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sie erreichen uns auch per Post, Fax oder Telefon:

Call-Center Jobs in Berlin:
Personalbüro: Bleibtreustraße 12 a, 10623 Berlin
Tel: (030) 2219435-0 oder: 2219435-11